A Skytrax anunciou os Prêmios Mundiais de Companhias Aéreas 2026 (World Airline Awards 2026) em uma cerimônia de gala realizada hoje, dia 18 de setembro, no icônico Hotel Langham, em Londres.
O evento de premiação da Skytrax, a organização internacional de classificação de transporte aéreo, teve a presença de presidentes e CEOs de companhias aéreas, que viajaram para Londres para receber os prêmios.
Amplamente conhecidos como ‘o Oscar da indústria da aviação’, os Prêmios Mundiais de Companhias Aéreas começaram em 1999 e permanecem independentes e imparciais, com todos os custos de pesquisa de clientes e eventos de premiação pagos pela Skytrax.
A Singapore Airlines (SIA) foi a grande vencedora, eleita pelos passageiros no prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo.
O Sr. Goh Choon Phong, diretor-executivo da Singapore Airlines, disse: “Somos gratos aos nossos clientes por sua confiança e apoio, e estamos comprometidos em entregar uma experiência de viagem excepcional e de classe mundial toda vez que voam conosco. Este prêmio é um testemunho da dedicação e profissionalismo de nosso pessoal, que continuamente se esforça para manter os renomados padrões de serviço e excelência operacional da SIA.”
Edward Plaisted, CEO da Skytrax, disse: “Parabenizamos a Singapore Airlines por esta grande conquista de ser nomeada a Melhor Companhia Aérea do Mundo 2026, o que destaca o nível de excelência de produto e serviço que está fornecendo aos clientes. A Singapore Airlines alcançou excelentes resultados em outras categorias, com sua Classe Econômica vencendo o título de Melhor Classe Econômica do Mundo e os prêmios de Melhor Catering de Bordo de Classe Econômica do Mundo. Esses sucessos devem ser uma fonte de grande orgulho e motivação para a administração e funcionários da Singapore Airlines, tornados ainda mais especiais pelo fato de esta ser a sexta ocasião na história dos prêmios em que a Singapore Airlines ganhou esta maior honraria.”
O vencedor do ano passado, Qatar Airways, ficou em segundo lugar em 2026, com Cathay Pacific Airways em terceiro lugar, ANA All Nippon Airways classificada em 4º lugar e Turkish Airlines na quinta posição, entre mais de 300 companhias aéreas incluídas nos resultados da pesquisa.
As 20 melhores companhias aéreas do mundo em 2026 foram, nessa ordem:
Singapore Airlines
Qatar Airways
Cathay Pacific
ANA All Nippon Airways
Turkish Airlines
Emirates
Air France
Hainan Airlines
Japan Airlines
Korean Air
EVA Air
Qantas Airways
STARLUX Airlines
Lufthansa
Saudi Arabian Airlines
Iberia
Air Canada
Virgin Atlantic
Swiss International Air Lines
Thai Airways
A Qatar Airways, vencedora nove vezes do título de Melhor Companhia Aérea do Mundo, foi classificada em 2º lugar este ano, vencendo quatro prêmios principais, incluindo a Melhor Companhia Aérea de Classe Executiva do Mundo, a décima terceira vez que recebeu esta honraria global. Mais sucesso veio com seu Al Mourjan Business Lounge The Garden, nomeado o Melhor Lounge de Classe Executiva do Mundo, e o prêmio de Melhor Companhia Aérea do Oriente Médio. A Qatar Airways também recebeu o prêmio inaugural para o Melhor Wi-Fi de Bordo do Mundo, introduzido em 2026 para refletir a importância de conectividade rápida e gratuita a bordo para a experiência do cliente atual.
Hamad Al Khater, CEO do Grupo Qatar Airways, disse: “Somos honrados em receber quatro Prêmios Mundiais de Companhias Aéreas da Skytrax, incluindo a Melhor Classe Executiva do Mundo pela décima terceira vez e o primeiro prêmio já concedido para o Melhor Wi-Fi de Bordo do Mundo. Estes prêmios pertencem ao nosso pessoal. Sessenta mil colegas entregam a melhor experiência do mundo para nossos passageiros todos os dias, e o fizeram durante um ano particularmente desafiador. Conforme a Qatar Airways se prepara para marcar seu trigésimo aniversário no próximo ano, seu compromisso e profissionalismo são a base de tudo que construímos. Agradeço aos nossos passageiros por sua lealdade e dedico estes quatro prêmios a cada um de nosso pessoal, conforme levamos esta companhia aérea adiante no capítulo que se aproxima.”
A Cathay Pacific Airways recebeu a maior honraria no prêmio de Melhor Tripulação de Cabine do Mundo, e também recebeu o prêmio de Melhor Lounge de Primeira Classe de Companhia Aérea do Mundo, com o recentemente transformado The Wing Lounge fornecendo um ambiente luxuoso e calmo, com serviço discreto e de alta qualidade.
Ronald Lam, diretor-executivo do Grupo Cathay, disse: “Somos honrados em ser novamente nomeados entre as melhores companhias aéreas do mundo e em receber os prêmios de Melhor Tripulação de Cabine do Mundo e Melhor Lounge de Primeira Classe de Companhia Aérea do Mundo. Esses reconhecimentos são um testemunho dos esforços incríveis de todo o time Cathay, que continua entregando excelência na experiência do cliente e serviço tanto no ar quanto no solo. Importante, eles servirão para nos motivar a continuar melhorando conforme nos esforçamos para nos tornar a marca de serviço mais amada de nossos clientes. Para alcançar essa visão, já nos comprometemos com aproximadamente HK$ 150 bilhões em investimentos para expandir e atualizar nossa frota, aprimorar nossas cabines e lounges e inovar digitalmente, tudo o que elevará a experiência do cliente e reforçará o status de Hong Kong como um hub (centro) de aviação internacional de classe mundial. Gostaria de agradecer aos nossos clientes pelo seu apoio contínuo e ao nosso pessoal pela paixão, profissionalismo e dedicação que trazem a cada jornada.”
A STARLUX Airlines venceu o prêmio Companhia Aérea Mais Limpa do Mundo, reconhecendo os padrões consistentemente altos alcançados em toda sua frota. No início do evento de prêmios 2026 em Londres, a STARLUX Airlines também recebeu sua Classificação de Companhia Aérea 5 Estrelas pela segunda vez consecutiva na história de 6 anos da companhia aérea.
Glenn Chai, CEO da STARLUX Airlines, disse: “Receber o reconhecimento SKYTRAX de Companhia Aérea 5 Estrelas pela segunda vez consecutiva é uma honra tremenda para a STARLUX, e ser nomeada a Companhia Aérea Mais Limpa do Mundo este ano é um reconhecimento igualmente significativo. Essas honrarias refletem não apenas a qualidade de nosso serviço, mas também a dedicação de cada colega STARLUX que consistentemente presta atenção a cada detalhe. Do ambiente da cabine e alimentação em voo a cada ponto de contato ao longo da jornada do passageiro, nos esforçamos para entregar uma experiência que exceda expectativas. Somos sinceramente gratos pelo apoio e confiança contínuos de nossos passageiros, bem como pela dedicação de nossos colegas tanto na linha de frente quanto nos bastidores. Olhando para frente, continuaremos colocando nossos passageiros no centro de tudo que fazemos e elevaremos ainda mais nossos padrões de serviço e qualidade, tornando cada jornada STARLUX uma para lembrar.”
A AirAsia foi a vencedora do prêmio Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo do Mundo, um título que ganhou todos os anos desde 2010.
Tony Fernandes, cofundador da AirAsia e CEO da Capital A, disse: “Ser reconhecida como a Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo do Mundo pela marca de 17º ano consecutivo é verdadeiramente monumental, e algo que nunca vou considerar como garantido. Especialmente hoje, quando a aviação continua enfrentando tanta incerteza e ventos contrários geopolíticos. Isso ressalta nossa resiliência, agilidade e compromisso inabalável com excelência de baixo custo. Estendemos nossa sincera gratidão aos nossos passageiros que continuam acreditando em nós e votando em nós ano após ano. Este prêmio pertence a cada Allstar em nossa rede: sua dedicação sob condições globais desafiadoras é o que torna a AirAsia verdadeiramente de classe mundial.”
A Scoot recebeu um prêmio principal como a Melhor Companhia Aérea de Longo Curso de Baixo Custo do Mundo.
Leslie Thng, CEO da Scoot, disse: “É uma honra receber o prêmio de Melhor Companhia Aérea de Longo Curso de Baixo Custo do Mundo pelo sexto ano consecutivo. Este reconhecimento valida o compromisso da Scoot em fornecer aos nossos clientes experiências de viagem confortáveis, confiáveis e contínuas. Em nome do resto da família Scoot, estendemos nossa sincera gratidão aos nossos clientes leais e parceiros valiosos da indústria, cujo apoio contínuo torna essa conquista possível. Continuaremos a inovar, fortalecer nossa resiliência operacional e aprimorar a experiência do cliente para manter nossa posição como uma transportadora de baixo custo líder.”
A Air France desfrutou de sucesso ao vencer os prêmios de Melhor Primeira Classe do Mundo, Melhor Jantar de Lounge de Primeira Classe do Mundo e as Melhores Amenidades de Conforto de Primeira Classe do Mundo, sublinhando a dedicação da empresa em entregar excelência total em Primeira Classe. A Air France também recebeu o prêmio de Melhor Companhia Aérea na Europa Ocidental.
A Vueling, parte do International Airlines Group (IAG), triunfou pela primeira vez nos Prêmios Mundiais de Companhias Aéreas, recebendo o prêmio de Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo na Europa, o que é uma conquista fabulosa em um mercado de companhias aéreas de baixo custo tão competitivo.
Carolina Martinoli, CEO e presidente da Vueling, disse: “Somos profundamente honrados em receber este reconhecimento prestigioso. Esta conquista reflete o trabalho árduo de mais de 5.000 pessoas que se esforçam todos os dias para oferecer a melhor experiência de viagem, bem como a confiança de mais de 40 milhões de clientes que voam conosco a cada ano. Para nós, excelência significa tornar cada jornada mais fácil e confiável para nossos clientes, desde levá-los ao seu destino no horário até oferecer produtos e serviços que atendam às suas necessidades. Este reconhecimento nos inspira a continuar elevando o padrão conforme progredimos em direção à nossa ambição Rumo 2035 de nos tornarmos a companhia aérea preferida para clientes viajando pela Espanha e Europa.”
A Bangkok Airways foi nomeada a Melhor Companhia Aérea Regional do Mundo pelo décimo ano consecutivo. Amplamente conhecida como a Companhia Aérea Boutique da Ásia, este prêmio é um forte reconhecimento dos clientes a respeito dos mais altos padrões de qualidade que a companhia aérea fornece.
Puttipong Prasarttong-Osoth, presidente da Bangkok Airways, comentou: “A conquista deste ano é particularmente significativa para a Bangkok Airways, pois marca o 10º ano consecutivo em que fomos reconhecidos como a Melhor Companhia Aérea Regional do Mundo e a Melhor Companhia Aérea Regional na Ásia pela Skytrax. Este reconhecimento reflete a confiança que passageiros em todo o mundo continuaram a colocar na Bangkok Airways ao longo dos anos. Em nome de nossa equipe de administração e de todos os funcionários da Bangkok Airways, gostaria de expressar minha sincera apreciação aos nossos passageiros por cada voto, cada jornada, e pela confiança e apoio contínuos que nos deram. Gostaria também de dedicar esta conquista a todos os nossos funcionários, desde nossas equipes na linha de frente que servem passageiros todos os dias até aqueles trabalhando nos bastidores, cujo compromisso e atenção aos detalhes ajudam a tornar cada jornada segura, contínua e memorável.”
O Plaza Premium Group recebeu o prêmio de Melhor Grupo de Lounge de Aeroporto do Mundo, pelo décimo ano consecutivo, com três Lounges Plaza Premium, em Roma Fiumicino, Londres Heathrow e Dubai, todos classificados nos 10 Melhores Lounges do mundo.
O Sr. Song Hoi See, fundador e CEO da Plaza Premium Group, disse: “Ser nomeado Melhor Grupo de Lounge de Aeroporto do Mundo pelo décimo ano consecutivo é uma honra incrível. Quando fomos pioneiros no conceito do lounge de aeroporto independente há 28 anos, nosso sonho era mudar a forma como as pessoas experimentam o trânsito pelo aeroporto. Este prêmio é muito mais do que um troféu: reflete a confiança que nossos viajantes colocam em nós e a dedicação que nossas equipes trazem ao seu trabalho todos os dias. Em primeiro lugar, agradecemos a cada viajante que votou em nós e nos escolheu para fazer parte de sua jornada. Estamos totalmente comprometidos em tornar sua experiência de viagem melhor com nossa hospitalidade de aeroporto. Para nossos membros de equipe em todo o mundo, obrigado pelo seu trabalho árduo e compromisso em entregar a melhor hospitalidade, dia após dia. Também somos gratos à Skytrax e aos nossos parceiros de aeroporto e negócios pelo seu reconhecimento e apoio contínuos. De ser o primeiro do mundo a ser reconhecido como o melhor do mundo pela décima vez, nossa missão permanece a mesma: juntos, tornamos a viagem melhor.”
A EVA Air venceu um trio de prêmios principais: Companhia Aérea Mais Amiga da Família do Mundo, Melhor Classe Premium Economy do Mundo e Melhores Amenidades de Classe Premium Economy do Mundo. A empresa foi pioneira em Premium Economy em 1992, e seu sucesso contínuo nesta categoria reflete os altos padrões que manteve por mais de três décadas.
“Somos gratos aos viajantes em todo o mundo por este reconhecimento,” disse Albert Liao, vice-presidente-executivo e diretor-executivo da EVA Air. “Manter nossa classificação de Companhia Aérea 5 Estrelas por 11 anos consecutivos enquanto novamente recebemos honrarias principais em múltiplas categorias é uma conquista da qual estamos incrivelmente orgulhosos. Esses prêmios refletem a dedicação e profissionalismo de cada membro do time EVA Air e seu compromisso inabalável com nossos passageiros. Guiados por nossos valores centrais de segurança, serviço e sustentabilidade, continuaremos investindo em cada aspecto da jornada de viagem enquanto entregamos a experiência de serviço segura, confortável e cinco estrelas que os viajantes esperam da EVA Air.”
A Saudia é uma vencedora repetida do cobiçado prêmio para o Melhor Serviço de Pessoal de Companhia Aérea no Oriente Médio.
Ibrahim Al-Omar, diretor-geral do Grupo Saudia, disse: “Esta conquista carrega significado particular em uma das indústrias mais competitivas do mundo. Reflete a dedicação de nosso pessoal, que é central para a transformação da Saudia e traz a hospitalidade saudita à vida por meio do serviço e cuidado que fornece aos nossos passageiros todos os dias. Continuaremos investindo em nosso pessoal, tecnologia e produtos conforme avançamos na Nova Experiência Saudia e aprimoramos ainda mais nossa competitividade globalmente.”
Rossen Dimitrov, diretor de Experiência do Cliente na Saudia, disse: “Ser reconhecido pelo segundo ano consecutivo reflete a consistência da experiência que nossos passageiros estão vendo ao longo de sua jornada. Nossa ambição é que cada viajante se sinta reconhecido e cuidado, e nossas equipes na linha de frente tornam isso possível por meio do serviço, atenção e hospitalidade que trazem a cada interação. Este prêmio reforça o progresso que estamos fazendo na criação de uma experiência que nossos clientes valorizam e confiam.”
A Qantas Airways repetiu seus sucessos anteriores ao vencer dois prêmios, como a Melhor Companhia Aérea na região Austrália/Pacífico e o Melhor Serviço de Pessoal de Companhia Aérea na Austrália/Pacífico.
Vanessa Hudson, CEO do Grupo Qantas, disse: “Estes prêmios reconhecem o cuidado que nosso pessoal mostra em cada estágio da jornada e o espírito que trazem a ela. Estou muito orgulhoso de ver a Qantas reconhecida desta forma, particularmente porque são os clientes que decidem. Obrigado aos nossos membros da equipe em todo o mundo pelo trabalho que colocam em cada voo, em cada aeroporto e nos bastidores todos os dias.”
A Turkish Airlines também levou um trio de prêmios principais: Melhor Companhia Aérea na Europa, Melhor Catering de Classe Executiva do Mundo e Melhor Companhia Aérea no Sul da Europa. A empresa também foi classificada em 5º lugar no mundo no ranking global de companhias aéreas.
Murat Şeker, presidente do conselho da Turkish Airlines, disse: “Ser reconhecida como Melhor Companhia Aérea da Europa pela 11ª vez e ser classificada em primeiro lugar em duas outras categorias é uma grande fonte de orgulho para nós como a família Turkish Airlines. Esta conquista, mais uma vez, demonstra o reconhecimento internacional dos fortes padrões que mantemos ao longo da experiência de viagem que oferecemos aos nossos clientes, desde a qualidade do serviço até nossa abordagem ao catering em voo. O fato de que estes prêmios são concedidos diretamente com base nas avaliações de nossos passageiros também é de grande importância para nós. Conforme trazemos a hospitalidade turca aos nossos passageiros em todo o mundo, continuamos a trabalhar para aprimorar ainda mais nossa qualidade de serviço em cada ponto de contato. Gostaria de agradecer a todos os nossos colegas que contribuíram para esta conquista e aos nossos viajantes que colocam sua confiança em nós. Como Turkish Airlines, continuaremos representando nosso país nos céus da forma mais forte possível e permaneceremos uma das marcas que moldam o futuro da aviação global.”
A Air Canada liderou os prêmios como a Melhor Companhia Aérea na América do Norte, com a Toronto Pearson Signature Suite da Air Canada também vencendo o prêmio de Melhor Jantar de Lounge de Classe Executiva.
“Milhões de viajantes em todo o mundo votam a cada ano, e somos honrados em ver os esforços de nosso pessoal reconhecidos pela Skytrax novamente,” disse Mark Nasr, vice-presidente executivo e diretor de operações na Air Canada. “Estas distinções refletem a paixão e habilidades de nossos 40.000 colegas, que compartilham o melhor do Canadá, em casa e em todo o mundo. Em nome do time Air Canada, agradecemos aos nossos clientes por sua lealdade e confiança. Estamos orgulhosos deste reconhecimento, que apenas reforça nosso compromisso de melhorar nossos serviços.”
A Allegiant Air recebeu o prêmio de Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo na América do Norte.
Greg Anderson, CEO da Allegiant, disse: “Vencer o prêmio Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo na América do Norte pelo terceiro ano consecutivo é uma honra tremenda e um reflexo do trabalho árduo que nossos membros da equipe colocam todos os dias para entregar a experiência de viagem de primeira qualidade que nossos clientes merecem. Este reconhecimento pertence a cada um deles, desde nossas tripulações no ar até nossas equipes no solo, e aos passageiros que continuam escolhendo a Allegiant para suas necessidades de viagem. Estamos orgulhosos de continuar provando que viagem acessível e serviço de qualidade não são mutuamente excludentes.”
A Malaysia Airlines desfrutou de sucesso ao vencer o prêmio muito competitivo de Melhor Serviço de Pessoal de Companhia Aérea na Ásia, bem como subindo para o 3º lugar como a Melhor Tripulação de Cabine do Mundo.
O Comandante Nasaruddin A. Bakar, presidente e diretor-executivo do Malaysia Airlines Group (MAG), disse: “Este reconhecimento é um reflexo dos esforços coletivos de nosso pessoal em todo aeroporto, a bordo e nos bastidores, que se une todos os dias para entregar Hospitalidade Malaia ao longo da jornada do cliente. Alcançar este marco após anos de consistentemente subir nos rankings globais é uma conquista significativa para nossa companhia aérea nacional e uma recompensa direta pelo esforço incansável de nosso time. É este espírito de serviço quente, atencioso e consistente que diferencia a experiência Malaysia Airlines.”
A Air Transat foi nomeada a Melhor Companhia Aérea de Lazer do Mundo, com 2026 sendo o oitavo ano em que a companhia aérea canadense recebeu esta honraria principal.
Annick Guérard, presidente e diretora-executiva da Air Transat, disse: “Ser nomeada a Melhor Companhia Aérea de Lazer do Mundo pela oitava vez é uma tremenda fonte de orgulho para a Air Transat e, acima de tudo, um reconhecimento bem merecido de nossos times. Todos os dias, eles colocam sua experiência, cuidado e hospitalidade a serviço de nossos viajantes. Esta distinção reflete seu compromisso excepcional e sua capacidade de criar experiências de viagem que nos diferenciam, tanto aqui quanto em todo o mundo.”
A ANA All Nippon Airways alcançou a classificação de 4º lugar no mundo em 2026 e continuou os sucessos do ano anterior ao vencer o prêmio de Melhores Serviços de Aeroporto do Mundo.
Na África, a Ethiopian Airlines venceu o prêmio de Melhor Companhia Aérea na África pelo sétimo ano consecutivo, e a FlySafair foi nomeada a Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo na África.
Mesfin Tasew, CEO do Grupo Ethiopian Airlines, comentou: “Ser reconhecida como a Melhor Companhia Aérea na África pelo nono ano consecutivo é um marco orgulhoso para a Ethiopian Airlines. Esta conquista reflete a confiança que nossos valorosos clientes colocam em nós, na dedicação de nossos funcionários e no nosso compromisso contínuo em entregar serviço de classe mundial. Somos honrados por este reconhecimento e permanecemos comprometidos em entregar excelência a cada passageiro que servimos.”
A RwandAir recebeu o prêmio de Melhor Serviço de Pessoal de Companhia Aérea na África.
Yvonne Manzi Makolo, CEO da RwandAir, disse: “Estamos incrivelmente orgulhosos em receber o prêmio de Melhor Serviço de Pessoal de Companhia Aérea na África. Este reconhecimento pertence ao nosso pessoal, cuja dedicação, profissionalismo e cuidado genuíno com nossos clientes trazem a promessa de serviço da RwandAir à vida todos os dias, carregando o espírito de Ruanda em cada jornada. Conforme continuamos crescendo e fortalecendo nossa posição como o gateway (porta de entrada) da África para o mundo, permanecemos comprometidos em investir em nosso pessoal e garantir que cada passageiro experimente o calor, cuidado e profissionalismo que definem a RwandAir.”
A Hainan Airlines venceu três prêmios principais, de Melhor Companhia Aérea na China, pelo notável décimo quinto ano consecutivo, Melhor Serviço de Pessoal de Companhia Aérea na China e Melhores Amenidades de Classe Executiva de Companhia Aérea do Mundo.
O Sr. Zhu Tao, presidente da Hainan Airlines, disse: “Somos muito honrados em receber três prêmios prestigiosos. Estas honrarias são alto reconhecimento da qualidade de serviço e inovação de produto da Hainan Airlines e representam as conquistas combinadas de nossa força de trabalho dedicada e da confiança duradoura de nossos passageiros. Estes prêmios nos impulsionarão para frente. Comparando com padrões mais altos, refinaremos nossos serviços de aviação premium e trabalharemos para criar uma jornada em voo ainda melhor para viajantes.”
A Iberia triunfou ao vencer o prêmio de Melhor Serviço de Pessoal de Companhia Aérea na Europa.
Marco Sansavini, presidente e CEO da Iberia, disse: “Este reconhecimento é especialmente significativo porque celebra o maior ativo da Iberia: nosso pessoal. Companhias aéreas são sobre muito mais do que aeronaves, destinos ou produtos; são sobre as pessoas que trazem a Iberia à vida todos os dias. Ser reconhecido como o Melhor Pessoal de Companhia Aérea da Europa é, acima de tudo, uma homenagem ao profissionalismo, dedicação e compromisso de milhares de pessoas que ganham a confiança de nossos clientes, os inspiram a escolher a Iberia e os fazem sentir-se em casa quando voam conosco. Este espírito de serviço também está no coração de nosso Flight Plan 2030 (Plano de Voo 2030), nosso roteiro para os próximos anos. Conforme transformamos a Iberia, nossa prioridade é continuar melhorando a experiência que oferecemos aos nossos clientes em cada estágio de sua jornada. Isso significa investir em nosso pessoal, nossos produtos e nossas capacidades digitais, para que possamos fornecer um serviço ainda mais pessoal, contínuo e consistente. Estamos construindo uma Iberia mais forte e melhor, enquanto permanecemos fiéis ao que mais importa: cuidar de nossos clientes.”
A EGYPTAIR venceu o prêmio Companhia Aérea Mais Melhorada do Mundo em 2026, reconhecendo a melhoria de qualidade da companhia aérea em todo o programa de Prêmios Mundiais de Companhias Aéreas.
O comandante Ahmed Adel, presidente e CEO da EGYPTAIR, comentou: “Gostaria de expressar minha sincera apreciação por este reconhecimento, que vemos como uma honra e um encorajamento para continuar elevando nossos padrões nos anos que virão. Por mais de nove décadas, a EGYPTAIR carregou a bandeira do Egito em todo o mundo. Nos últimos anos, empreendemos uma transformação abrangente focada em elevar cada aspecto da experiência do passageiro, desde nossa frota, cabines e serviço a bordo até nossas plataformas digitais e operações no solo. No coração desta jornada está nosso pessoal. Investimos significativamente em treinamento, padrões de serviço e capacidades operacionais em nossas equipes de tripulação de cabine e solo, com uma clara ambição: entregar serviço de classe mundial com o calor e autenticidade da hospitalidade egípcia. Este reconhecimento pertence aos nossos passageiros e aos milhares de funcionários da EGYPTAIR, cuja dedicação tornou esta transformação possível. Estamos orgulhosos do progresso que alcançamos, mas consideramos este reconhecimento não como um destino, mas como motivação para fazer mais. Nossa jornada em direção à excelência de serviço continua, com orgulho em nossa herança e um compromisso inabalável de tornar a EGYPTAIR uma companhia aérea digna do lugar do Egito no mundo.”
A IndiGo recebeu o prêmio de Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo na Índia e Sul da Ásia. Com uma participação de mercado doméstico dominante na Índia e mais de 40 destinos internacionais em toda a Ásia, Oriente Médio, África e Europa, a IndiGo é uma das companhias aéreas que mais crescem no mundo.
Willie Walsh, diretor-executivo da IndiGo, disse: “Ser reconhecida como a Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo pela 16ª vez pela Skytrax, na jornada de 20 anos da IndiGo até agora, reflete nosso foco incansável em excelência operacional e experiências sem complicações. É também um testemunho da confiança duradoura que nossos clientes consistentemente colocaram em nós ao longo das últimas duas décadas, e agradecemos a eles pelo seu patrocínio e apoio contínuos. Este reconhecimento pertence à nossa força de trabalho comprometida, cuja dedicação inabalável, paixão e profissionalismo trazem nossa promessa de marca à vida todos os dias e tornam conquistas como estas possíveis. Somos gratos à Skytrax por reconhecer nossos esforços e nos inspirar a continuar nossa busca por excelência.”
A JetSMART Airlines venceu o prêmio de Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo na América do Sul, e Estuardo Ortiz, CEO & Fundador da JetSMART Airlines, comentou: “Nos últimos 10 anos, conectamos mais de 60 milhões de pessoas em toda a América do Sul enquanto permanecemos fiéis ao que define a JetSMART: tarifas baixas, uma frota moderna, operações confiáveis e uma experiência de passageiro amigável. Ser escolhida pela quarta vez como a Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo na América do Sul é um grande reconhecimento de nosso modelo e, acima de tudo, de nossos Rockstars. Continuaremos trabalhando todos os dias para ser melhor para nossos clientes, conectar mais destinos e tornar o voo SMART acessível para mais pessoas.”
A LOT Polish Airlines recebeu o prêmio de Melhor Companhia Aérea na Europa Central.
Michal Fijol, CEO da LOT Polish Airlines, disse: “Os prêmios deste ano demonstram que consistentemente nos importamos com a experiência do passageiro em cada estágio da jornada. Ser nomeada Melhor Companhia Aérea na Europa Central, com base nas opiniões de viajantes de todo o mundo, é uma fonte de grande satisfação para nós. As classificações de quatro estrelas concedidas aos lounges Polonez e Mazurek e ao LOT Business Lounge Chicago reconhecem as mudanças que introduzimos recentemente. Durante a auditoria, atenção particular foi dada à sua consistência visual, funcionalidade e excelente oferta de alimentos e bebidas. Estamos especialmente satisfeitos que nosso lounge em Chicago tenha sido reconhecido, pois nos permite promover design polonês, marcas caseiras, sabores e cultura além do Atlântico. Estes prêmios são um crédito para todo o time LOT, a quem gostaria de agradecer pelo trabalho todos os dias.”
A LATAM Airlines recebeu dois prêmios principais, de Melhor Companhia Aérea na América do Sul e Melhor Serviço de Pessoal de Companhia Aérea na América do Sul.
Paulo Miranda, diretor de Cliente e Experiência da LATAM Airlines, disse: “Este reconhecimento pertence ao nosso pessoal, cuja paixão e compromisso tornaram a LATAM o grupo de companhias aéreas líder na América do Sul. Quero agradecer a cada membro de nosso time, e especialmente aos nossos clientes por nos escolherem e confiarem em nós todos os dias. Continuaremos trabalhando para ganhar essa confiança em cada jornada.”
A Azerbaijan Airlines recebeu um prêmio principal de Melhor Companhia Aérea Regional na Ásia Central e CIS (Comunidade de Estados Independentes).
Samir Rzayev, presidente do conselho de administração da Azerbaijan Airlines, disse: “Este reconhecimento pertence ao nosso pessoal, cuja dedicação molda a experiência de nossos passageiros todos os dias. Também reflete a confiança que os passageiros depositam na Azerbaijan Airlines. Conforme investimos em novas aeronaves, expandimos nossa rede e melhoramos nossos serviços, nosso foco permanece em tornar cada jornada mais segura, mais confortável e mais conveniente. Estamos orgulhosos em receber este prêmio e motivados em continuar ganhando essa confiança.”
A oneworld foi nomeada a Melhor Aliança de Companhias Aéreas do Mundo, recuperando o título pela primeira vez desde 2021 e marcando a quinta ocasião em que a recebeu este prêmio global.
“Este prêmio é reconhecimento da experiência elevada e consistente que nossas companhias aéreas membros fornecem aos clientes em todo o mundo todos os dias, conforme a oneworld lidera a indústria em benefícios ao cliente, lealdade, iniciativas de sustentabilidade e muito mais,” disse Ole Orver, CEO da oneworld. “Com as melhores ofertas premium do mundo, incluindo acesso a lounge de Primeira Classe, somos honrados que os clientes vejam o cuidado com o qual nossas companhias aéreas membros entregam serviço.”
A Air Astana recebeu dois prêmios, de Melhor Companhia Aérea na Ásia Central e CIS e Melhor Serviço de Pessoal de Companhia Aérea na Ásia Central e CIS, e sua companhia aérea de baixo custo, a FlyArystan, foi nomeada a Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo na Ásia Central e CIS.
Ibrahim Canliel, diretor-executivo do Grupo Air Astana, disse: “Somos honrados em receber estes prêmios Skytrax prestigiosos para a Air Astana e a FlyArystan. Este reconhecimento é particularmente significativo porque reflete as opiniões de nossos passageiros e demonstra a força de ambas as companhias aéreas em seus respectivos segmentos de mercado. Gostaria de agradecer aos nossos clientes por sua confiança e lealdade contínuos, e a todo o nosso time pela dedicação e compromisso em entregar os mais altos padrões de segurança e serviço. Continuaremos investindo em nosso pessoal, nossa frota e nossa experiência do cliente conforme o Grupo Air Astana entra no próximo estágio de seu crescimento.”
O Sr. Johan Eidhagen, presidente e CEO da FlyArystan, disse: “Somos honrados em ser nomeados Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo na Ásia Central e CIS pelo quarto ano consecutivo. Este reconhecimento é um verdadeiro reflexo do compromisso, dedicação e foco no cliente de nosso pessoal. Para uma companhia aérea de baixo custo, as pessoas importam mais do que nunca e elas fazem a diferença. Estou incrivelmente orgulhoso de todos por trás desta conquista. Continuaremos trabalhando juntos para entregar uma experiência de viagem acessível, conveniente e de alta qualidade para nossos passageiros.”
A flynas conquistou o prêmio de Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo no Oriente Médio.
Bander Almohanna, CEO e diretor da flynas, disse: “Estamos orgulhosos de que a flynas reteve o título de Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo no Oriente Médio nos Prêmios Mundiais de Companhias Aéreas 2026 pelo nono ano consecutivo. Consideramos este reconhecimento como um testemunho da confiança contínua que os viajantes colocam em nossa rede e operações, e ao nosso sucesso em entregar a experiência de viagem que prometemos aos nossos clientes em cada jornada. O sucesso da flynas é um sucesso saudita, tornado possível pela confiança de nossos passageiros, pela dedicação de nossas tripulações e pelo forte apoio fornecido pelo governo ao setor de aviação, conforme o Reino continua fortalecendo sua posição como um hub global para turismo, viagem e logística, em linha com os objetivos da Visão 2030. Cada novo prêmio e reconhecimento traz maior responsabilidade e nos motiva a construir sobre essa confiança em linha com nossa estratégia ‘Conectamos o Mundo ao Reino’ (We Connect the World to the Kingdom), entregando uma experiência melhor conforme expandimos e reforçamos a presença da aviação saudita no palco global.”
A FlySafair foi nomeada a Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo na África.
Elmar Conradie, CEO da FlySafair, disse: “Este reconhecimento nos Prêmios Mundiais de Companhias Aéreas pertence a cada membro do time da FlySafair que aparece todos os dias para levar sul-africanos para onde precisam estar, com segurança, no horário e acessivelmente. Ser nomeada a Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo da África reflete essa consistência, e é uma honra que não consideramos como garantida. Aos nossos clientes, obrigado por continuar a nos escolher e por confiar em nós com suas jornadas.”
A Star Alliance foi uma vencedora repetida do prêmio Melhor Lounge de Aliança de Companhias Aéreas para seu Lounge Paris CDG no Terminal 1.
Informações da Skytrax
