Na última sexta-feira (16), o governador de Minas Gerais, Romeu Zema, conheceu as instalações da Unidade de Atendimento Integrado (UAI) implantada pelo Governo do Estado, por meio da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG), no Aeroporto Internacional de Belo Horizonte (BH Airport), em Confins.
A UAI Aeroporto possibilita a mais de 334 mil pessoas o acesso a serviços públicos, como emissão de documentos e recadastramento de servidores inativos, entre outros, em uma única central de atendimento.
Acompanhado pelo secretário adjunto de Planejamento e Gestão do Estado, Luís Otávio Assis, pelo superintendente central de Canais de Atendimento da Seplag-MG, Lucas Vilas Boas Pacheco, o prefeito de Confins, Geraldo Gonçalves dos Santos, e os diretores da BH Airport Daniel Miranda Barbosa e Herlichy Junior Moreira Bastos, o governador circulou pela unidade, conversou com os funcionários, com os cidadãos atendidos no local e pôde conhecer o passo a passo da prestação dos serviços na UAI.
Zema ressaltou a importância da unidade, já que, no local, passam 30 mil passageiros diariamente, que podem ter acesso a uma ampla e variada oferta de serviços públicos, e o caráter inovador da iniciativa. “Temos certeza de que muitos mineiros serão atendidos por essa unidade, que é totalmente inovadora. É a única UAI que não está localizada em um centro urbano e a primeira em um aeroporto, o que prova que Minas está sempre inovando e que o mineiro ficará mais bem atendido”, disse.
Parceria
A UAI foi instalada em parceria com o consórcio BH Airport, por meio do programa UAI Compartilha, coordenado pela Seplag-MG, e está localizada no primeiro piso do aeroporto, próximo ao check-in da Azul Linhas Aéreas. Além dos passageiros que circulam no local, a unidade também atende os moradores de outras seis cidades da região: Confins, São José da Lapa, Vespasiano, Pedro Leopoldo, Lagoa Santa e Matozinhos.
São oferecidos os serviços de emissão de carteira de identidade (1ª e 2ª vias), emissão de atestado de antecedentes criminais, emissão de Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea), atendimentos referentes a habilitação e trânsito, acesso à conta gov.br e recadastramento de servidores inativos. A equipe da UAI realiza, ainda, atendimento via Fale Conosco e Protocolo Digital do Departamento Estadual de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG). No mês de maio, foram respondidas 2.200 demandas de forma virtual.
“A UAI é mais uma opção ao cidadão mineiro, melhorando a acessibilidade dos usuários e ampliando a rede de atendimento com funcionamento aos sábados. Essa parceria com a BH Airport demonstra a força da cooperação entre diferentes setores da sociedade. Ao compartilhar recursos e conhecimentos, a sociedade ganha com mais um ponto de atendimento para todo o Vetor Norte da Região Metropolitana de Belo Horizonte“, destacou o secretário adjunto da Seplag-MG, Luis Otávio Milagre de Assis.
Os agendamentos dos serviços prestados na UAI Aeroporto são gratuitos e devem ser realizados previamente nos canais oficiais do Governo de Minas – Portal MG (mg.gov.br), aplicativo MG App ou terminal de autoatendimento localizado na unidade. Os atendimentos são realizados de segunda a sábado, das 7h às 19h.
Uai Compartilha
O superintendente Central de Canais de Atendimento da Seplag-MG, Lucas Vilas Boas Pacheco, reforçou o desejo de expandir o acesso dos cidadãos aos serviços públicos por meio de parcerias com municípios. “Queremos replicar esse caso de sucesso por todo o estado, buscar novas parcerias e ampliar o alcance da UAI nos municípios mineiros. A nossa meta é cada vez mais reduzir as distâncias para os cidadãos acessarem os serviços públicos de forma centralizada, como é disponibilizado nas UAIs”, afirmou.
Informações do Governo de Minas Gerais
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