A Smiles, programa de fidelidade da GOL, anunciou uma nova funcionalidade em parceria com a Livelo, líder nacional em ecossistemas de engajamento: agora é possível transferir pontos Livelo diretamente para milhas Smiles dentro do portal da própria Smiles, sem precisar acessar o site da Livelo.
Antes da novidade, quem desejava converter pontos Livelo em milhas Smiles precisava iniciar a solicitação no ambiente da Livelo. Com a mudança, o processo foi simplificado e se tornou mais conveniente, permitindo ao cliente realizar toda a operação diretamente no site da Smiles, de forma integrada e rápida.
Segundo a Smiles, o objetivo é facilitar a experiência do usuário, agilizar o gerenciamento dos pontos e tornar a conversão em milhas mais acessível.
“A Smiles está em constante evolução para tornar a jornada do viajante cada vez mais simples, conectada e sem fricção. O lançamento da Transferência Direta com a Livelo em nosso ambiente fortalece a nossa parceria e reforça nosso compromisso de colocar a experiência de nossos clientes no centro de nossas decisões”, afirmou Bruno Tonon, Diretor Executivo de Negócios e Produtos na Smiles.
Como funciona a transferência direta – Para começar a usar a funcionalidade, é preciso realizar apenas uma integração prévia entre a conta Smiles e a conta Livelo. Após esse passo simples, o cliente já pode acessar, pelo site da Smiles, a área exclusiva para transações Livelo, conferir o saldo de pontos disponível e escolher a quantidade a ser transferida, lembrando que a transação exige o mínimo de 10.000 pontos Livelo.
O usuário visualiza a equivalência em milhas Smiles, aceita os termos, digita sua senha Smiles e finaliza a operação sem sair do portal. Os pontos Livelo convertidos são creditados na hora, facilitando o planejamento de viagens e o uso das milhas acumuladas.
Passo a passo para transferir pontos Livelo pela Smiles
- Faça a integração das suas contas Smiles e Livelo acessando a página específica no portal Smiles.
- Consulte, dentro do site da Smiles, quantos pontos Livelo você possui.
- Escolha o valor que deseja transferir (a partir de 10.000 pontos).
- Confirme a operação e finalize tudo sem ser redirecionado para outros sites.
