No dia 5 de julho, o voo BA-254 da British Airways, que partia de Barbados a Londres, foi cancelado após alguns membros da tripulação se embriagarem durante a escala. A aeronave, um Boeing 777-200ER, acabou realizando o trajeto cerca de três horas depois, sob o número BA-9156, mas sem passageiros a bordo.
Segundo relatos, a companhia aérea hospedou sua tripulação em um resort all-inclusive em Barbados, onde alguns comissários aproveitaram o consumo ilimitado de bebidas alcoólicas.
A situação se agravou a ponto de um dos comissários vomitar e outro desmaiar, precisando ser carregado de volta ao quarto. Quando confrontados por outros hóspedes, responderam: “Somos tripulação da British Airways, e daí?”
Devido ao estado de embriaguez, não havia tripulação suficiente em condições para operar o voo com passageiros, forçando a empresa a enviar os pilotos para levar o avião vazio de volta a Londres, enquanto centenas de passageiros ficaram para trás.
Esse incidente pode gerar custos significativos para a companhia, incluindo compensações previstas pelo regulamento UK261, que garante aos passageiros atrasos superiores a quatro horas o direito a indenizações, além de hospedagem e alimentação. Com cerca de 240 assentos na aeronave, a British Airways pode enfrentar um prejuízo superior a US$ 200 mil.
A empresa suspendeu quatro comissários envolvidos e afirmou estar conduzindo uma investigação urgente, ressaltando a expectativa de altos padrões de conduta de sua equipe.
Se os envolvidos forem funcionários experientes e sem histórico negativo, punições leves podem ser consideradas. No entanto, caso sejam tripulantes com pouco tempo na empresa, demissões poderiam ser aplicadas para reforçar a seriedade da conduta.
Receba as notícias em seu celular, clique para acessar o canal AEROIN no Telegram. Conheça também nossos perfis no Instagram e no Facebook, e nosso canal no WhatsApp.
