Uma situação ocorrida neste domingo, 10 de dezembro, a bordo de um voo da Azul Linhas Aéreas, causou a necessidade de entrada da Polícia Federal (PF) na aeronave, para remoção de um dos passageiros, segundo relatado ao AEROIN por um dos passageiros
O voo AD-4690 é realizado diariamente às 13h50, com aeronaves ATR 72-600, entre o Aeroporto Internacional Salgado Filho, de Porto Alegre (RS), e o Aeroporto Regional Brigadeiro Cherubim Rosa Filho, de Santa Maria (RS), mas, hoje, os passageiros tiveram sua paciência testada a bordo, segundo o testemunho do viajante.
Inicialmente, a partida da capital gaúcha teve alteração para 14h50, devido a um atraso da aeronave no pouso do voo prévio até Porto Alegre. Depois, com o embarque realizado e a aeronave já taxiando para a decolagem, os pilotos optaram por retornar ao portão de embarque.
Isso porque, segundo o relato fornecido ao AEROIN, um passageiro alcoolizado respondeu de forma bastante alterada ao ser abordado pelas comissárias. Um terceiro passageiro, identificado como da área militar, interveio em favor das comissárias e o tom da discussão aumentou.
Após algum tempo com a aeronave aguardando na posição e o passageiro tendo adormecido, quando a decolagem ocorreria, a tripulação decidiu que o melhor seria retornar ao pátio para retirada do passageiro, já que portava um copo de vidro e havia várias crianças a bordo, segundo o relato.
Após a chegada de volta ao portão de embarque, agentes da PF adentraram à aeronave para remoção do passageiro. O voo decolou de Porto Alegre às 16h04, segundo informações das plataformas de rastreamento online de voos.
Apesar da remoção do indivíduo e da continuidade do voo, passageiros questionam a companhia aérea sobre dois aspectos: primeiro, se o passageiro alcoolizado já estava visivelmente alterado no portão de embarque, como foi permitida a sua continuidade até dentro da aeronave? E segundo, os clientes afirmam que houve falta de assistência da companhia, pois não foi ofertado lanche pela empresa em resposta ao atraso de mais de 2 horas na partida.
O AEROIN solicitou mais informações à Azul Linhas Aéreas nesta noite de domingo e trará atualização desta matéria após resposta da companhia.
Atualização: a Azul disponibilizou a seguinte nota ao AEROIN:
“A Azul informa que precisou solicitar a presença de autoridade policial por comportamento inadequado de um Cliente durante o voo AD4690 (Porto Alegre-Santa Maria). Por conta disso, a aeronave precisou retornar ao portão de embarque, ocasionando atraso em sua decolagem. Ressaltamos que os Clientes receberam toda a assistência necessária de acordo com a Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). A companhia lamenta eventuais aborrecimentos aos demais Clientes e reitera que medidas como essa são necessárias para garantir a segurança de suas operações.“
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