A Air Transat, companhia aérea canadense, está sendo criticada após uma passageira relatar que encontrou manchas de sangue em seu assento durante um voo e que a tripulação de cabine esperava que ela limpasse a bagunça sozinha.
Birgit Umaigba Omoruyi, a passageira em questão, expressou sua indignação nas redes sociais, compartilhando um vídeo da situação. Ela relatou que uma comissária de bordo lhe deu lenços desinfetantes para limpar o sangue com as próprias mãos. Como enfermeira, ela pediu por luvas antes de limpar a bagunça.
O sangue é considerado um resíduo bioperigoso devido ao potencial de transmitir agentes infecciosos. A atitude da companhia aérea em pedir à passageira para lidar com a situação levantou preocupações sobre a falta de protocolos de higiene e segurança adequados.
Além disso, Omoruyi relatou que testemunhou um membro da tripulação “gritando” com um passageiro idoso que solicitou o uso do banheiro. Esses incidentes recentes colocam a Air Transat em destaque, juntamente com a Air Canada, outra companhia aérea canadense que também enfrentou críticas por causa de um incidente envolvendo fluidos corporais humanos, especificamente vômitos, em assentos.
Companhias aéreas são responsáveis por garantir um ambiente limpo e seguro para seus passageiros, e situações como essas podem prejudicar a reputação e a confiança dos clientes. As reclamações apresentadas nas redes sociais destacam a necessidade de uma revisão dos procedimentos e políticas para garantir uma experiência de voo mais confortável e segura.
Dear @airtransat
— Birgit Umaigba Omoruyi 🇳🇬🇨🇦 (@birgitomo) December 3, 2023
What more can I say? As if it was not enough to find fresh blood on the seat in front of me, one of your flight attendants provided me with disinfectant wipes to wipe it off with my bare hands. Thank God for common sense, I asked for gloves and wiped the blood… pic.twitter.com/4Lk6tS4ujF
