Através de uma publicação no Twitter, um passageiro da United Airlines registrou sua experiência de voo voando de Washington para Edimburgo, na Escócia, com um forte zumbido na cabine (vídeo abaixo), que teve que ser suportado por todos durante a maior parte das seis horas a bordo. Ele reclamou com a empresa, que lhe ofereceu 50 dólares em compensação.
“United, é difícil de acreditar que a oferta do Serviço ao Cliente foi de apenas $50 oi 2.500 milhas. Eu suportei isso por seus horas de Dulles a Edimburgo em 4 de setembro. Faça melhou e você deveria estar envergonhada. O avião tinha um vazamento e o comandante não se importou com isso e a com a dor de cabeça”, disse o viajante em seu tuite.
De fato, um dos fatores mais incômodos nas viagens de avião é o ruído constante do motor. As aeronaves mais sofisticadas saem de fábrica com motores mais silenciosos, que melhoram de forma significativa a experiência a bordo. Para muitos, o som de buzina seria apenas mais um para se misturar com o ambiente a bordo, mas, para outros, dificilmente passa desapercebido.
A aeronave, por sua vez, é composta de uma estrutura complexa e nem sempre é possível determinar imediatamente a causa de tal zumbido.
@united hard to believe offer from customer service was only $50 or 2500 miles. I endured this for 6plus hrs from Dulles to Edinburgh on 9/4. Do better and you should be ashamed. The plane had a leak, the captain never came back to check on it and the headache….. pic.twitter.com/uDdLwAI5HS
— Bob Campbell (@hokiebob88) September 28, 2022
