A LATAM emitiu um comunicado neste sábado (18), informando que as suas operações seguem impactadas pela queda do sistema de balizamento (iluminação) no aeroporto de Guarulhos em função da chuva de sexta (17). O mesmo problema afetou voos de outras empresas aéreas também.
“Esta situação, totalmente alheia à vontade da LATAM, gera um efeito cascata que impacta toda a operação da companhia e demanda o cancelamento de 22 voos programados para hoje (18/12) e três para amanhã (19/12). A companhia está trabalhando fortemente para regularizar a sua malha e atender a necessidade de seus clientes, em um momento de temporada de viagens com alta demanda“, disse a empresa em nota.
Para a Latam, todos os clientes com voos domésticos programados com origem, conexão ou destino em Guarulhos para este sábado, domingo e segunda (18, 19 e 20/12) terão total flexibilidade de postergar ou cancelar suas viagens sem custo, podendo remarcar ou pedir o reembolso integral das suas passagens aéreas sem cobrança de multa e de diferença tarifária em até 15 dias da data do seu voo original.
Os passageiros que puderem optar por essa flexibilidade não devem se dirigir ao aeroporto. Essa flexibilização voluntária pode ser acessada por meio da nossa Central de Vendas e Serviços (4002-5700 nas capitais ou 0300-570- 5700 nas demais localidades do Brasil).
Os clientes que tiveram voos cancelados ou atrasados em função dessa contingência, por sua vez, devem solicitar remarcação ou reembolso diretamente em Minhas Viagens também com a mesma flexibilização mencionada acima.
- Reflexos em voos de hoje (18/12) cancelados
LA4673 (Salvador-Guarulhos)
LA3076 (Porto Alegre-Guarulhos)
LA3476 (Guarulhos-Salvador)
LA3377 (Salvador-Guarulhos)
LA4508 (Guarulhos-Galeão)
LA3234 (Guarulhos – Brasília)
LA4684 (Guarulhos-Vitória)
LA3530 (Guarulhos-São Luís)
LA3371 (Guarulhos-Teresina)
LA3516 (Guarulhos-Recife)
LA3069 (Recife-Guarulhos)
LA4611 (Guarulhos-Vitória)
LA3409 (Vitória-Guarulhos)
LA4748 (Guarulhos-Florianópolis)
LA3430 (Guarulhos-Curitiba)
LA3003 (Curitiba-Guarulhos)
LA4580 (Guarulhos-Natal)
LA4607 (Guarulhos-Fortaleza)
LA4608 (Fortaleza-Guarulhos)
LA3330 (Guarulhos-Confins)
LA3341 (Confins-Guarulhos)
LA3398 (Guarulhos-Aracaju)
- Reflexos em voos de amanhã (19/12) cancelados
LA4652 (Natal-Guarulhos)
LA4522 (Florianópolis-Guarulhos)
LA4609 (Aracaju-Guarulhos)
