A Emirates anunciou novas medidas para ampliar a flexibilidade oferecida aos passageiros, permitindo maior liberdade para alterar datas, cancelar reservas e ajustar planos de viagem. As iniciativas abrangem desde mudanças gratuitas de datas até condições diferenciadas de reembolso e benefícios adicionais para integrantes do programa Emirates Skywards.
A partir de 10 de agosto de 2026, passageiros com destino a Dubai poderão alterar as datas da viagem gratuitamente e de forma ilimitada, independentemente do tipo de tarifa. A medida é válida para as tarifas Saver, até Flex, na Classe Econômica, e para as tarifas Special, Saver e Flex na Classe Executiva.
As tarifas Flex Plus da Classe Econômica, Flex Plus da Classe Executiva, Econômica Premium e Primeira Classe continuam oferecendo condições totalmente flexíveis.
A companhia também reduziu as taxas de reembolso para voos com destino a Dubai. Na Classe Econômica, a cobrança passa a ser de US$ 50 para tarifas Saver e US$ 25 para tarifas Flex. Na Classe Executiva, a taxa será de US$ 50 para as tarifas Special e Saver e de US$ 25 para a tarifa Flex.
Combinadas às alterações gratuitas de datas, as novas condições permitem que os passageiros ajustem ou cancelem suas reservas com penalidades menores. Esta medida foi tomada enquanto a situação no Oriente Médio ainda é relativamente instável, com espaços aéreos ainda podendo ser fechados enquanto um acordo definitivo de paz dos EUA não é assinado pelo Irã, e também na medida que o grupo terrorista Houthi intensifica ataques contra a Arábia Saudita.
A Emirates também oferece uma alteração gratuita de data para passageiros que viajam para qualquer destino de sua malha aérea. O benefício é válido para bilhetes emitidos a partir de 2 de abril de 2026 e inclui itinerários com conexões em Dubai. Além disso, os passageiros podem manter a tarifa reservada por 24 horas sem custo enquanto finalizam seus planos de viagem.
Em situações de interrupção de voos, a companhia oferece suporte direto para acomodação dos passageiros afetados. Quando conexões operadas por outras companhias forem impactadas ou os serviços próprios da Emirates não estiverem disponíveis, o passageiro poderá ser reacomodado até o destino final sem custos adicionais, inclusive em casos de cancelamento provocados por restrições no espaço aéreo.
Os integrantes do programa Emirates Skywards também passaram a contar com condições adicionais de flexibilidade e economia, incluindo oportunidades para avançar de categoria e acumular mais milhas.
Até 31 de agosto de 2026, os membros do programa terão uma redução de 20% na quantidade de Tier Miles necessária para alcançar os níveis Silver, Gold e Platinum. Também receberão um bônus de 20% em Tier Miles em voos da Emirates e da flydubai.
Outra vantagem está relacionada ao recurso Cash+Miles, que permite utilizar milhas para pagar voos da Emirates ou da flydubai, excesso de bagagem, acesso a salas VIP e seleção de assentos. Durante o período da campanha, será aplicada uma taxa especial de 2.000 milhas por US$ 30, em vez do valor habitual de US$ 15.
