No mais recente de uma série de incidentes incomuns envolvendo a British Airways, um comandante acionou acidentalmente uma escorregadeira de emergência em um Airbus A320 no Aeroporto de Heathrow, em Londres, no último sábado (3). Isso marca o quinto incidente desse tipo em pouco mais de um ano.
A aeronave havia chegado de Praga e estava no processo de preparação para seu próximo voo. Passageiros, ansiosos para maximizar o espaço nos compartimentos de bagagem de mão, enfrentaram um possível atraso, pois a tripulação de cabine desembarcou algumas bagagens devido ao espaço de armazenamento limitado.
Na tentativa de acelerar o processo de embarque, a tripulação de cabine armou as escorregadeiras de emergência após fechar a porta da cabine. No entanto, um chamado inesperado da equipe em solo levou o comandante a abrir a porta para ver o que estava acontecendo, resultando no acionamento inadvertido da escorregadeira em direção à ponte de embarque.
Os serviços de emergência em Heathrow responderam prontamente ao acidente, evacuando os passageiros por meio de escadas na parte de trás da aeronave. Felizmente, não houve relatos de feridos, mas a aeronave teve que ser retirada de serviço para substituir a escorregadeira danificada, segundo informa o Paddle Your Own Kanoo.
Os acionamentos acidentais de escorregadeiras, denominados não são inéditos. A maioria desses incidentes é atribuída à falta de atenção da tripulação de cabine ao desarmar o mecanismo antes de abrir a porta para procedimentos de rotina.
Em um incidente separado no mês passado, um membro sênior da tripulação de cabine da British Airways acionou acidentalmente uma escorregadeira de emergência em um Boeing 787 Dreamliner enquanto taxiava em direção ao portão em Mumbai, demonstrando o processo de abertura da porta a um novo colega de trabalho.
Em 2023, dois membros novos da tripulação de cabine em voos separados abriram as portas de saída de emergência imediatamente após armar a escorregadeira. Em outro incidente, um membro da tripulação deveria desarmar a porta, mas, em vez disso, abriu a porta e acionou a escorregadeira.
Para abordar preocupações com a segurança, a British Airways introduziu o ritual japonês do Shisa Kanko, que se traduz como “apontar e chamar”. Este ritual envolve a tripulação de cabine confirmando verbalmente o status da porta, se está armada ou desarmada, enquanto aponta fisicamente para ela antes da decolagem ou chegada. A companhia aérea espera que o Shisa Kanko melhore o foco e a concentração entre a tripulação de cabine durante procedimentos cruciais.
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