A tragédia de um homem irlandês que morreu enquanto estava na Grécia se tornou ainda mais dolorosa quando o seu corpo não foi devolvido como planejado. No dia 22 de maio de 2023, o caixão do falecido e o seu corpo deviam ser levados de volta para a Irlanda em um voo da Aegean Airlines de Atenas para Dublin, mas deu tudo errado.
Sua família havia organizado seu funeral e os preparativos já estavam em andamento. Infelizmente, o caixão nunca foi descarregado e, em vez disso, foi levado de volta para Atenas com a mesma aeronave, relatou o jornal irlandês Independent.
O enorme desgosto em que a família foi jogada acabou por reescrever os planos para os últimos tributos ao falecido. A culpa do ocorrido foi inicialmente atribuída à Aegean Airlines, embora a responsabilidade tenha sido transferida para a Swissport, a empresa de serviço encarregada de fornecer o tratamento terrestre para a companhia aérea em Dublin.
A companhia se desculpou e disse que estava investigando o que aconteceu. Esse incidente, no entanto, mostra que, apesar dos processos na aviação serem padronizados tudo pode dar errado quando protocolos não são seguidos.
Os caixões normalmente são transportados em suportes que lhes fornecem segurança, mas, caso tenha sido carregado e descarregado na mesma aeronave, os carregadores podem perder o controle de itens.
Por fim, a Aegean providenciou que o caixão fosse transportado no dia seguinte com a ajuda da Aer Lingus entre Atenas e Dublin.
