A LATAM conquistou o troféu bronze na categoria Viagem e Turismo do Effie Awards Latin America 2026 com a campanha “LATAM Airlines: Fã em Conexão”, criada pela Graphene (MRM e McCann).
A ação transformou o sonho de um fã de Katy Perry de se tornar comissário de bordo em uma experiência real com a companhia aérea, alcançando 1,2 milhão de pessoas de forma totalmente orgânica.
A iniciativa nasceu de um momento espontâneo durante o The Town 2025, quando o fã revelou, no palco, sua vontade de trabalhar na aviação. Como aérea oficial do festival, a LATAM mobilizou suas redes sociais para localizar o fã, preparou uma surpresa a bordo e o convidou para conhecer a Academia LATAM, centro de formação de tripulantes em São Paulo.
Mesmo sem investimento em mídia paga, a campanha registrou 500 mil impressões e mais de 4,8 mil interações nas redes sociais, mostrando o impacto de experiências autênticas e o poder da conexão com o público.
Segundo Rodrigo Padilla, Global Chief Brand Officer da LATAM, “momentos como esse aproximam a marca da vida real das pessoas e dão sentido à presença da companhia em eventos culturais.“
