Mulher é forçada a sair do avião por uso excessivo do banheiro antes da decolagem

Uma mulher que sofria da “Vingança de Montezuma”, expressão usada para descrever desconfortos gastrointestinais frequentes em turistas que visitam o México, foi retirada de um voo da WestJet prestes a decolar.

A jornalista Joanna Chiu fez inúmeras idas ao banheiro durante o embarque da aeronave, levando a equipe da aeronave a concluir que ela havia ido ao sanitário muitas vezes para estar apta a voar.

Chiu afirmou que o medicamento que estava tomando a fazia se sentir melhor, mas que, ainda assim, foi retirada do avião. Ela alegou que a companhia aérea não lhe providenciou um quarto de hotel ou táxi, mas a reprogramaram para o dia seguinte.

A mulher filmou a interação, e um supervisor da WestJet teria dito que a reserva dela para o dia seguinte seria cancelada a menos que ela apagasse o vídeo.

A WestJet emitiu um pedido de desculpas a Chiu por todo o transtorno e desconforto experienciado durante sua recente viagem. Eles garantiram que, apesar das doenças inesperadas poderem surgir durante uma viagem, a manutenção de um ambiente seguro e saudável para todos os passageiros e tripulantes é primordial. Em circunstâncias nas quais um passageiro é considerado inapto para viajar devido a doença, a tripulação precisa tomar decisões difíceis em nome da segurança.

Em conclusão, é importante destacar que se você estiver doente e a companhia aérea souber disso, poderá não ser permitido que você voe; eles temem que, com sua condição piorando durante o voo, possa ser necessário desviar o voo, o que seria caro para a companhia aérea e um grande inconveniente para os outros clientes.

Carlos Ferreira
Carlos Ferreira
Managing Director - MBA em Finanças pela FGV-SP, estudioso de temas relacionados com a aviação e marketing aeronáutico há duas décadas. Grande vivência internacional e larga experiência em Data Analytics.

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