Um passageiro de um voo doméstico da Turkish Airlines, também conhecida como THY, foi retirado de uma aeronave após ser descoberto que havia utilizado inteligência artificial para modificar seu cartão de embarque e tentar viajar na classe executiva, apesar de ter adquirido uma passagem na classe econômica.
O caso aconteceu recentemente no voo TK2326, que fazia a ligação entre Istambul e Izmir, na Turquia e tem duração média de 45 minutos. Segundo informações divulgadas pelo portal especializado HavaSosyalMedya, o passageiro, identificado pelas iniciais K.S., possuía um assento reservado na 23ª fileira da aeronave Boeing 737, localizada na classe econômica.
Entretanto, ao embarcar, o homem apresentou um cartão de embarque digital que indicava um assento na quarta fileira, correspondente à cabine executiva. Com o documento modificado, ele conseguiu se acomodar na Business Class sem possuir uma reserva válida para aquela categoria.
A irregularidade foi percebida durante a conferência do número de passageiros em cada cabine. Os funcionários identificaram uma divergência entre a quantidade de ocupantes registrada no sistema e a distribuição efetiva dos passageiros nas classes econômica e executiva.
Inicialmente, as equipes de solo procuraram identificar se o problema havia sido provocado por uma falha no sistema de reservas ou por algum erro operacional durante o processo de embarque.
A investigação, porém, apontou que o passageiro teria utilizado ferramentas de inteligência artificial para alterar o número do assento exibido em seu cartão de embarque eletrônico, criando a aparência de que estava autorizado a viajar na cabine superior.
Após a identificação da fraude, a aeronave precisou retornar à posição de estacionamento de número 301, onde o passageiro foi retirado do voo. Os funcionários também registraram formalmente a ocorrência, classificando o envolvido como passageiro indisciplinado.
Ainda conforme as informações obtidas pelo HavaSosyalMedya, a Turkish Airlines deverá incluir o passageiro em sua lista de pessoas impedidas de viajar com a companhia, medida conhecida como lista negra, sendo banido de voar na maior companhia aérea turca, e na maior empresa aérea do mundo em número de destinos e países atendidos.
Além da possível restrição para futuros embarques, o homem também deverá responder a um procedimento judicial por suspeita de falsificação de documento, em razão das alterações realizadas no cartão de embarque.
O episódio evidencia uma nova modalidade de tentativa de fraude envolvendo documentos digitais utilizados no transporte aéreo, com o emprego de ferramentas de inteligência artificial para modificar informações apresentadas durante o embarque, mas também mostra que alguns passageiros acreditam que as informações não são conferidas pela companhia aérea.
İnanması güç olaylarda bugün 🔽 Yapay Zekâyla Biniş Kartını Değiştirip Business Class’ta Uçmaya Çalıştı: THY Uçağı Kapıya Geri Döndü #HSMözel | Türk Hava Yolları’nın #TK2326 İstanbul-İzmir seferinde kısa süre önce çok dikkat çekici bir olay yaşandı. Ekonomi sınıfında seyahat etmesi gereken bir yolcu, yapay zekâ kullanarak mobil biniş kartındaki koltuk numarasını değiştirdi ve Business Class’ta seyahat etmeye çalıştı. Olayın tespit edilmesinin ardından uçak park pozisyonuna geri döndü. HavaSosyalMedya olarak edindiğimiz bilgilere göre, TK2326 sefer sayılı İstanbul-İzmir uçuşunda, ekonomi sınıfının 23. sırasında bir koltuğu bulunan K.S. isimli yolcu, mobil biniş kartında 4. sıradaki bir koltuğu göstererek Business Class kabinine yerleşti. Uçakta yapılan sayımlarda ekonomi ve business sayısındaki uyuşmazlığın fark edilmesi üzerine yer hizmetleri ekipleri tarafından inceleme başlatıldı. İlk aşamada durumun sistemsel bir aksaklıktan mı yoksa personel hatasından mı kaynaklandığı araştırıldı. Yapılan incelemede, yolcunun yapay zekâ kullanarak mobil biniş kartındaki koltuk numarasını değiştirdiği ve bu yöntemle Business Class’ta seyahat etmeye çalıştığı belirlendi. Yaşanan olay üzerine uçak 301 numaralı park pozisyonuna geri döndü. Yolcu hakkında kural dışı yolcu formu düzenlenerek uçaktan indirildi. Edindiğimiz bilgilere göre, K.S. isimli yolcunun Türk Hava Yolları tarafından kara listeye alınması bekleniyor. Ayrıca yolcu haklında belgede sahtecilik nedeniyle hukuki süreç başlatılacak.
— HavaSosyalMedya (@HavaSosyalMedya) October 15, 2026
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