Em uma situação inusitada, uma equipe de bordo da Delta Air Lines encontrou-se às voltas com um problema em um voo recente de Salt Lake City para Nova Orleans: um passageiro trancado dentro do sanitário da aeronave. O indivíduo permaneceu preso no local por mais de meia hora, enquanto os comissários de bordo e um piloto faziam esforços significativos para libertá-lo.
A esposa do homem preso, acompanhada de seus dois filhos pequenos, começou a estranhar a demora do marido após cinco minutos. Ao ouvir uma comissária de bordo falando sobre um passageiro “preso”, e depois de dez minutos de espera, a situação ficou clara e mais preocupante. A partir desse momento, a equipe de cabine começou a forçar a porta do sanitário, e em determinada altura, um passageiro uniu-se a eles na tentativa de ajudar.
Com o impasse ultrapassando os 20 minutos, um dos pilotos decidiu se envolver na situação e apresentou-se disposto a usar mais força, mesmo correndo o risco de danificar a porta. Foi quando, combinando esforços – o piloto puxando a porta de fora e o passageiro chutando de dentro -, conseguiram finalmente liberar a porta.
My Husband got Stuck in a Delta airplane bathroom for 35 minutes.
byu/StuckDeltaBathroom indelta
Parte da comunidade virtual brincou com a situação, sugerindo que o pai de família estivesse simplesmente procurando um momento de sossego longe das crianças. Eles fazem referência a um caso anterior em que um passageiro se isolou no sanitário para assistir a um filme em seu iPad, preocupando a tripulação que temia uma emergência médica. Este, porém, não parece ter sido o caso.
A família, depois do ocorrido, exigiu o reembolso do bilhete de $300, alegando que a experiência negativa merecia compensação. A Delta Air Lines, que inicialmente ofereceu apenas 2.000 SkyMiles para minimizar a situação, supostamente pediu à mulher que não divulgasse o vídeo nas redes sociais, mas não adiantou.
Esse tipo de incidente é mais comum do que parece. Em episódios passados, a United teve de desviar um voo para Denver para resgatar um passageiro preso no sanitário, enquanto a American cancelou um voo devido a uma situação semelhante.
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