O presidente da Emirates Airlines, Tim Clark, pediu à Rolls-Royce que volte “ao básico” e concentre-se no desempenho de seus motores, um dia depois de a empresa britânica divulgar planos para quadruplicar os lucros, informou uma matéria da Reuters.
As ações da fabricante de motores subiram após o CEO Tufan Erginbilgic revelar uma estratégia na terça-feira para reviver a empresa, incluindo um aumento acentuado nas margens de lucro e uma precificação baseada em valor, sugerindo custos de manutenção mais altos.
No entanto, Clark, que criticou a Rolls-Royce sobre preços e desempenho de seu maior motor durante a Dubai Airshow deste mês, não se convenceu pelos planos que dependem do aumento acentuado das margens de lucro dos motores civis para 15%-17%.
“Se um motor não está desempenhando como deveria, seus custos vão aumentar e sua capacidade de extrair valor do cliente vai diminuir simplesmente porque o cliente não vai aceitar um desempenho abaixo do esperado”, disse ele à Reuters, referindo-se aos custos suportados pelos fabricantes de motores decorrentes de contratos de manutenção por hora de voo.
“É uma compreensão básica de causa e efeito. Faça seu produto funcionar corretamente, projete-o de acordo com o que o cliente deseja, ofereça um alto nível de confiabilidade. E sim, paradoxalmente, você pode extrair mais valor pelo seu dinheiro, mais retorno do seu investimento.”
No Dubai Airshow, Clark descartou um acordo imediato para comprar aviões Airbus A350-1000, culpando um desentendimento com a Rolls-Royce pela durabilidade abaixo do esperado de seus motores, juntamente com pressões por preços de manutenção mais altos.
