A SWISS International Airlines está implementando um novo sistema de embarque digital que utiliza inteligência artificial para contar os passageiros antes do embarque. O sistema utiliza câmeras especiais instaladas nas portas das aeronaves, que monitoram as pessoas que entram e saem do avião.
A companhia aérea decidiu adotar esse sistema após um teste bem-sucedido realizado anteriormente. Durante o teste, a SWISS queria garantir que a inteligência artificial pudesse funcionar em diferentes condições de luz e detectar a presença de passageiros, incluindo pais com bebês no colo.
Esse novo sistema substituirá a contagem manual feita pelos tripulantes de cabine, que atualmente utilizam um “clicker” para contar os passageiros. A expectativa é que o novo sistema torne o processo de embarque mais rápido e eficiente.
Desenvolvido pela startup de tecnologia Vion AI, o sistema ainda está em fase de desenvolvimento e a instalação em toda a frota da SWISS está prevista para o final de 2024. Inicialmente, a frota de curta distância receberá o sistema a partir do terceiro trimestre de 2024, seguido pela instalação em aeronaves de longo curso nos últimos três meses de 2024.
A SWISS garante que todos os dados serão tratados de acordo com as rígidas regulamentações europeias e suíças de proteção de dados. Além disso, a empresa afirma que a implementação do sistema ajudará a reduzir o tempo de espera, proporcionando uma experiência mais agradável aos passageiros e aliviando o trabalho da tripulação de cabine.
Com essa iniciativa, a SWISS demonstra seu compromisso em utilizar tecnologias inovadoras para aprimorar a experiência de voo e dar um passo em direção ao futuro digital.
