consumidores

Equipes do PROCON estão em Guarulhos, Viracopos e Congonhas a fim de verificar se os direitos dos passageiros estão sendo garantidos.

O trabalho sobre o setor de aviação comercial colaborou para uma melhor redistribuição dos slots em operação no aeroporto.

Para o Senador Carlos Viana, é preciso avaliar o impacto da matéria para o setor aéreo, os consumidores e a sociedade brasileira.

A Agência Nacional de Aviação Civil emitiu um novo alerta aos consumidores prejudicados pela Itapemirim

A única notícia que se tem até o momento é que o grupo Itapemirim promete retomar as decolagens pela companhia aérea no dia 17 de fevereiro.

O Procon-SP notificou companhias aéreas e fornecedores que operam na área de turismo para que expliquem sobre os problemas

A Latam se comprometeu a cumprir as obrigações firmadas no prazo de até 30 dias, e em caso de descumprimento será multada.

A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) disponibiliza nesta quinta-feira (21/10) o Boletim de Monitoramento do Consumidor.gov.br – Transporte Aéreo, com dados de reclamações dos passageiros no 2º trimestre deste ano. O documento apresenta os índices de solução e de satisfação, o tempo médio de resposta das empresas e, também, os principais pontos de reclamação dos passageiros sobre os serviços aéreos, entre outros indicadores.