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Empresas Aéreas

ANAC emite orientações aos passageiros da Voepass sobre cancelamentos e remarcações de voos

Juliano Gianotto -
Passageiros da Voepass com bilhetes cancelados devem ser reembolsados ou reacomodados em outra companhia aérea.
Empresas Aéreas

Senacon monitora situação da Voepass para garantir direitos dos passageiros da companhia e da Latam

Juliano Gianotto -
A Latam informou que os clientes impactados poderão remarcar seus voos sem custos adicionais, sujeitos à disponibilidade.
Empresas Aéreas

Procon manda fiscais para Aeroporto de Congonhas e notifica Voepass e Latam após suspensão de voos

Juliano Gianotto -
Com os voos cancelados, as companhias deverão informar a situação do voo e as alternativas previstas na legislação.
Empresas Aéreas

Após ANAC suspender operações da Voepass por falta de segurança, LATAM orienta passageiros afetados

Juliano Gianotto -
A LATAM ainda informou que permanece atenta a qualquer nova comunicação da ANAC sobre as operações da Voepass.
Variedades

Justiça não concorda com aérea e condena pagamento de R$ 4 mil após passageira atrasar 24 horas

Juliano Gianotto -
A companhia aérea apresentou contestação, alegando que o voo foi cancelado devido a questões operacionais, tornando os fatos incontroversos.
Variedades

Justiça manda LATAM pagar mais de R$ 5 mil a passageira que foi levada a cidade em que ela não desejava ir

Juliano Gianotto -
Em contrarrazões, a LATAM alegou que disponibilizou alternativas à passageira, não configurando falha na prestação do serviço.
Variedades

Como o consumidor protege seus direitos em caso de problemas com voos e pacotes turísticos

Juliano Gianotto -
Os consumidores têm direitos garantidos pela legislação brasileira que podem minimizar os danos e garantir o cumprimento de acordos.
Aeroportos

Deputados do RN aprovam PL que obriga aeroportos a informar direitos dos passageiros

Juliano Gianotto -
O PL visa a minimizar os transtornos causados por imprevistos e promovendo uma relação mais equilibrada entre consumidores e aéreas.
Empresas Aéreas

Justiça determina que Itapemirim reacomode casal e bebê em outra companhia aérea

Juliano Gianotto -
A realocação do casal em outra companhia deve ser concluída de forma urgente até o dia 29, com penalidade de R$500 ao dia.
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AeroportosMurilo Basseto -

Aeroportos de Viracopos obtém prorrogação da validade do AVCB de seu Centro Logístico

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