Um voo da empresa aérea Lauda Europe, do grupo Ryanair, decolou de Londres-Stansted para Zagreb, na Croácia, com 23 passageiros a menos, depois que eles ficaram trancados em um corredor do aeroporto britânico. Quando foram liberados, já era tarde e seu avião já havia partido, relata o site Simple Flying.
O caso foi registrado no dia 2 de janeiro, quando viajantes do voo FR-2190 seguiam para seu voo e entraram em um corredor em forma de “L”, descendo uma escada rolante depois de mostrar seus cartões de embarque e documentos de identidade no portão. No entanto, por alguma razão, o corredor foi trancado em suas duas extremidades.
De início, o grupo esperou para ver se isso tinha alguma relação com a operação, mas vendo o tempo passar começaram a notar que havia algo errado. Preocupados, começaram a bater nas paredes e gritar por socorro, antes de acionar o alarme de incêndio para serem resgatados.
A essa altura, o voo operado pelo Airbus A320 de matrícula 9H-LAX já havia decolado pontualmente às 10h30 com todas as malas dos passageiros a bordo.
Um funcionário chegou e perguntou o que eles estavam fazendo presos no corredor, para irritação geral. De todo o modo, a única forma de remediar o problema foi realocar os passageiros em outro voo, sendo que antes foram alojados num hotel até o dia seguinte.
Um porta-voz da Ryanair disse: “Devido a um erro humano ao lidar com a equipe no aeroporto de Londres-Stansted, um número de passageiros não conseguiu sair pelas portas da área de pré-embarque e lamentavelmente perdeu o voo para Zagreb. O erro logo foi percebido, porém o voo já havia partido. A Ryanair forneceu acomodação noturna aos passageiros afetados e os transferiu para o próximo voo disponível”.
