A Emirates SkyCargo começou a operar no sistema CargoMART da CargoAi para aprimorar ainda mais a experiência digital do cliente e otimizar o processo de reserva com informações em tempo real. A parceria foi lançada na Holanda, Espanha e França e estará disponível nos próximos meses a clientes em países selecionados da Europa, Américas, África, Extremo Oriente e Australásia.
Com a solução CargoMART, os clientes podem acessar horários, tarifas e taxas contratuais da Emirates SkyCargo, além da possibilidade de verificar em tempo real a capacidade disponível, permitindo que o cliente faça reservas imediatas 24 horas por dia, 7 dias por semana, aumentando a eficiência e a precisão.
Assim que o sistema estiver totalmente disponível, mais de 10 mil despachantes de carga do banco de dados da CargoAi terão acesso aos serviços da Emirates SkyCargo.
Nabil Sultan, vice-presidente sênior da Emirates SkyCargo, disse: “Com a expansão da nossa conectividade digital, podemos oferecer mais opções para que os nossos clientes se conectem aos recursos líderes do mercado e à extensa rede global da Emirates SkyCargo. A solução digital da CargoAi permite que os clientes do mundo inteiro, tanto os atuais quanto os novos, façam reservas com a Emirates SkyCargo conforme sua conveniência, fornecendo um canal adicional que fortalece ainda mais a nossa experiência do cliente excepcional.”
“É uma honra anunciar a parceria com a Emirates SkyCargo para melhorar a experiência digital do cliente por meio da nossa solução CargoMART. Ao fornecer informações de preços e capacidade em tempo real, fornecemos mais opções e praticidade aos nossos clientes em comum, permitindo que façam reservas imediatas 24 horas por dia, 7 dias por semana”, disse Matt Petot, CEO da CargoAi.
“Esta colaboração reforça o nosso compromisso com a eficiência e a precisão do transporte aéreo de carga. Esperamos fortalecer ainda mais a experiência de classe mundial que já é fornecida pela Emirates SkyCargo”, prosseguiu.
Os cinco principais produtos da Emirates SkyCargo estão listados na solução CargoMART: Emirates Fresh e Emirates Fresh Breathe, uma rede refrigerada integrada e ágil para produtos perecíveis; Emirates AOG para peças de aeronaves urgentes; Emirates Airfreight Priority para entregas urgentes que dependem de velocidade e confiabilidade; e a Emirates Airfreight para o transporte rápido e cuidadoso de carga geral.
Informações da Emirates Sky Cargo
