Cancelamento de voo

Passageiros enfrentam pouso de emergência devido a falha nos flaps, seguido de incidente médico grave a bordo

Os passageiros passaram por uma experiência frustrante, sendo forçados a lidar com problema após problema, incluindo um pouso de emergência.

Azul usa METAR para comprovar mau tempo e tentar evitar pagar multa a passageiros, mas é condenada pela justiça

A Azul argumentou que todas as assistências materiais e logísticas previstas foram prestadas, minimizando os impactos aos passageiros.

Procon Sergipe orienta consumidores sobre direitos em casos de problemas com voos durante as férias

Objetivo é garantir que os consumidores saibam como proceder em situações comuns, como atrasos, cancelamentos e mudanças de horário.

Justiça manda LATAM pagar mais de R$ 5 mil a passageira que foi levada a cidade em que ela não desejava ir

Em contrarrazões, a LATAM alegou que disponibilizou alternativas à passageira, não configurando falha na prestação do serviço.

Azul deverá pagar R$ 6 mil a passageiro após cancelar voo por manutenção emergencial em aeronave

A sentença determinou o pagamento de R$ 6 mil em danos morais a um passageiro após os transtornos pelo cancelamento do voo.

Menor de idade tem voo cancelado, entra com ação, mas Justiça diz que a Azul não teve culpa

A ação alegava falha na prestação de serviços devido ao cancelamento unilateral de um voo, que resultou em atraso superior a 20 horas.

Voo atrasa 11 horas e passageira processa na Justiça, mas perde e terá que pagar os advogados da Latam

Como consequência, o recurso foi negado e a passageira foi condenada ao pagamento de honorários advocatícios.

Aérea deverá pagar R$ 3 mil a passageiro que perdeu o Natal com a família devido a cancelamento de voo

O passageiro foi reacomodado em outra aeronave, de modo que não conseguiu chegar a tempo para passar as festas de Natal com familiares.

Como o consumidor protege seus direitos em caso de problemas com voos e pacotes turísticos

Os consumidores têm direitos garantidos pela legislação brasileira que podem minimizar os danos e garantir o cumprimento de acordos.

Passageiro impedido de embarcar em Manaus aciona o Procon e companhia aérea é autuada

Durante a ação, o órgão solicitou que a empresa providenciasse realocação de voo, alimentação, hospedagem e traslado.
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LATAM anuncia abertura quase 900 vagas para comissários e copilotos de avião

Como parte de uma estratégia de expansão, a LATAM Brasil, uma das principais companhias aéreas do país, deve abrir em 14 de fevereiro
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