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Do Alfinete Ao Foguete
consumidor
Regulamentação
Ministérios do Turismo, Justiça e ANAC lançam novas edições da publicação Consumidor Turista
Carlos Ferreira
-
23 de dezembro de 2021
Com a chegada do verão e da temporada de férias, muitos brasileiros já se planejam para embarcar para a viagem tão sonhada.
Regulamentação
OAB/MS lança cartilha ‘Direitos do Consumidor no Transporte Aéreo’
Carlos Ferreira
-
19 de dezembro de 2021
A pandemia impôs diversas mudanças no direito e nas relações jurídicas, como no setor de transporte aéreo. Mudanças nas passagens
Empresas Aéreas
Air Canada pagará US$ 4,5 milhões por voos que cancelou ou alterou nos Estados Unidos
Murilo Basseto
-
23 de novembro de 2021
O acordo com a empresa aérea canadense marca o valor mais alto que a OACP já avaliou contra uma companhia aérea.
Variedades
Propaganda no aeroporto faz produto parecer mais valioso, aponta pesquisa
Murilo Basseto
-
10 de novembro de 2021
A pesquisa com 6 mil pessoas em vários países mostra que a propaganda aeroportuária confere status e crença de que o produto é mais valioso.
Variedades
Para orientar passageiros, ANAC lança boletins com dicas e orientações
Juliano Gianotto
-
2 de setembro de 2021
A primeira edição da publicação, produzida em parceria com a ANAC, reúne dicas e orientações sobre as relações de consumo.
Empresas Aéreas
Azul e Gol lideram todos os indicadores de solução de reclamações de consumidores
Carlos Ferreira
-
6 de agosto de 2021
Os praticantes do aerodesporto serão representados no âmbito do Grupo Brasileiro de Segurança Operacional da Aviação Geral (BGAST)
Mercado
No 1º trimestre, três grandes aéreas nacionais tiveram mais de 19.760 reclamações
Carlos Ferreira
-
20 de julho de 2021
A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) disponibilizou nesta terça-feira (20) o Boletim de Monitoramento do Consumidor.gov.br
Empresas Aéreas
ABEAR e IATA apresentam a Celso Russomanno o compromisso da aviação com o consumidor
Murilo Basseto
-
21 de maio de 2021
O deputado Celso Russomano destacou a importância do encontro para que a aviação colabore com o aprimoramento na relação com os consumidores
Empresas Aéreas
GOL e Azul lideram solução de queixas em plataforma de reclamações
Fabio Farias
-
31 de dezembro de 2020
Anac informa que 40% das reclamações dos passageiros no 3º trimestre foram respondidas em até 1 dia no Consumidor.gov.
Aeroportos
Aeroporto de Brasília lança programa de fidelidade no dia do consumidor.
aeroin
-
15 de março de 2017
Em comemoração ao Dia do Consumidor, o Aeroporto de Brasília está lançando oficialmente o Win Club, programa de benefícios para os passageiros do terminal aéreo. Ele foi pensado pela administradora em conjunto com os lojistas do Aeroporto com o...
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