Satisfação

A Azul comemorou nesta semana os bons resultados em seus indicadores de NPS no mês de de julho, que a colocam como a companhia

A Azul Linhas Aéreas informa hoje que, como resultados de sua sólida cultura em Experiência do Cliente, obteve o maior valor desde 2018.

A Azul celebrou o reconhecimento como empresa aérea brasileira que apresentou a menor quantidade de reclamações e a que obteve

O canal tem aproximado mais a Agência de seus regulados, facilitando a resolução de casos e melhorando a disseminação de conhecimento.

Os dados referentes aos últimos seis meses mostram que a companhia apresenta a maior nota na satisfação de atendimento dos Clientes.

Pesquisa realizada pelo Governo Federal, por meio do Ministério da Infraestrutura, e divulgada na segunda-feira (14) mostra o alto índice

Essa é a 1ª pesquisa de satisfação dos viajantes em relação à estrutura aeroportuária realizada após a fase mais crítica da pandemia no país.

A posição é resultado da Pesquisa de Satisfação do Passageiro e Desempenho Aeroportuário, realizada pela Secretaria Nacional de Aviação Civil.

A Azul é a companhia aérea brasileira que melhor atende o Cliente, segundo indicadores do Reclame Aqui. De acordo com os dados dos últimos seis meses (abril a setembro), a aérea é a única do setor com o índice...

A Azul conquistou o primeiro lugar em três dos quatro quesitos avaliados pela Pesquisa de Satisfação dos Passageiros, realizada pelo Ministério dos Transportes. Em levantamento divulgado ontem com aproximadamente 20 mil Clientes, a companhia apresentou o menor tempo médio...