Um vídeo chocante publicado recentemente nas redes sociais revelou um caso de má conduta por parte de funcionários da American Airlines no manuseio de cadeiras de rodas em um voo. No vídeo, é possível ver uma cadeira de rodas sendo jogada por uma rampa e voando antes de cair no chão.
O que torna essa situação ainda mais indignante é o relato de que isso não foi um incidente isolado, mas sim a forma habitual como as cadeiras de rodas eram tratadas pelos funcionários, pelo menos no desembarque daquele voo.
Esse tipo de comportamento soa inaceitável, especialmente considerando que as cadeiras de rodas são essenciais para as pessoas com mobilidade reduzida se locomoverem. Pelo vídeo, nota-se que os responsáveis por manusear esses equipamentos não demonstram o devido respeito pelas necessidades básicas desses indivíduos.
Assista abaixo ao vídeo impressionante do mau manuseio dos itens, registrado por um passageiro a partir do terminal.
🚨Olha como NÃO SE FAZ ao desembarcar a cadeira de de rodas de uma pessoa com deficiência de um avião. Via Tiktok pic.twitter.com/xuouvD5dZp
— AEROIN (@aero_in) November 20, 2023
No entanto, é importante reconhecer que esse problema vai além dos funcionários da linha de frente. Existem questões sistêmicas mais amplas que precisam ser abordadas pelas companhias aéreas. As empresas aéreas devem estar preparadas para lidar com cadeiras de rodas, proporcionando um treinamento adequado aos funcionários e implementando sistemas mais eficientes para garantir o transporte seguro desses equipamentos.
Atualmente, o Departamento de Transportes dos Estados Unidos publica estatísticas sobre o manuseio inadequado de cadeiras de rodas pelas companhias aéreas, chegando a milhares de casos de danos reportados a cada ano. É alarmante constatar que as cadeiras de rodas são tratadas de forma tão negligente.
É fundamental que o Departamento de Transportes atue para responsabilizar as companhias aéreas por seu mau manuseio de cadeiras de rodas. Multas ou outras medidas punitivas podem ser implementadas para incentivar as companhias aéreas a adotarem procedimentos mais seguros e responsáveis no transporte desses equipamentos.
Além disso, é importante considerar alternativas, como permitir o armazenamento de cadeiras de rodas na cabine em vez de ocupar assentos, garantindo assim um manuseio mais cuidadoso.
