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Variedades

1ª Semana do Consumidor Aéreo: TJSC promove audiências para resolver processos contra aéreas

Juliano Gianotto -
Mensalmente ingressam no TJSC cerca de 1 mil novos processos contra as empresas participantes, espalhados nas mais diversas comarcas.
Empresas Aéreas

KLM foi acusada por autoridades de enganar consumidores sobre suas práticas “verdes”

Carlos Ferreira -
A gigante da aviação KLM foi acusada por autoridades dos Países Baixos de enganar consumidores com declarações "verdes" em anúncios.
Empresas Aéreas

Azul celebra os melhores índices de solução e satisfação do cliente pelo 3º ano consecutivo

Murilo Basseto -
A aérea encerrou o ano de 2023 com o melhor resultado em três dos quatro índices de avaliação do Boletim ANAC Consumidor.
Acidentes e Incidentes

Procon-SP informa que vai notificar empresas aéreas no Brasil sobre o caso do Boeing 737 MAX

Murilo Basseto -
O Procon explica que esta medida considera a possibilidade de impactos em função das determinações para inspeção imediata e suspensão de
Empresas Aéreas

Azul vence Prêmio Reclame AQUI na categoria de Companhias Aéreas

Carlos Ferreira -
Pelo quinto ano consecutivo, a Azul foi a campeã do Prêmio Reclame AQUI na categoria Companhia Aérea. Já a operadora de turismo,
Empresas Aéreas

Comitê técnico do setor aéreo é criado pelo Senacon para dar suporte a demanda de passageiros

Juliano Gianotto -
Segundo o Senacon, o objetivo será identificar e implementar melhorias no atendimento aos consumidores no transporte aéreo.
Sem categoria

Levantamento aponta melhora de satisfação dos passageiros com aéreas no Brasil

Carlos Martins -
Índice de Satisfação dos passageiros com as companhias aéreas do Brasil teve aumento de 8,7% na plataforma do governo federal.
Variedades

ANAC promove encontro para aprimorar acessibilidade na aviação civil

Juliano Gianotto -
O objetivo do encontro foi de aprimorar a acessibilidade na aviação civil por meio da regulação por incentivos.
Variedades

Senacon abre processo administrativo contra 123 Milhas por violações ao Código de Defesa do Consumidor

Juliano Gianotto -
A pasta também pediu esclarecimentos para a Hurb (antigo Hotel Urbano) sobre sua capacidade financeira para honrar contratos existentes.
Variedades

123milhas se recusa a participar de audiências no RJ com passageiros que tiveram passagens aéreas canceladas

Murilo Basseto -
Segundo Procon-RJ, o objetivo de sua proposta era encontrar uma solução satisfatória para os consumidores que registraram uma reclamação.
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RegulamentaçãoCarlos Ferreira -

Relator de projeto para estrangeiras fazerem voos domésticos no país tira garantia de tripulações brasileiras

O senador Jaime Bagattoli (PL/RO), relator do PL (Projeto de Lei) 4.715/2023 na CI (Comissão de Serviços e Infraestrutura)
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