danos morais

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Passageira vai receber R$ 26 mil após Latam desaparecer com sua bagagem e ela nunca ser encontrada

Juliano Gianotto -
Não solucionado o problema, a passageira precisou comprar novas roupas e pertences, que totalizaram a quantia de R$ 4.347,19. 
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Aérea brasileira deverá indenizar passageira por cancelamento indevido de passagens aéreas

Juliano Gianotto -
Na ocasião, a empresa restituiu o valor pago pela consumidora na compra das passagens, contudo esta precisou adquirir novas passagens aéreas.
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Azul deve pagar R$ 1.200 após oferecer R$ 100 a passageira que teve mala extravia e precisou comprar roupas

Juliano Gianotto -
Ao entrar em contato com a empresa ré para reembolso dos valores gastos com as roupas, recebeu proposta de 100 reais, a qual recusou.
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LATAM deve indenizar consumidores após não cumprir oferta promocional de passagens aéreas no site

Juliano Gianotto -
A decisão foi motivada por descumprimento da oferta anunciada pela LATAM, consistente em desconto de 80% para aquisição de passagens aéreas
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Passageiras entram com ação judicial após terem malas extraviadas e devolvidas após 22 dias

Juliano Gianotto -
As duas mulheres que tiveram as malas extraviadas e receberam de volta 22 dias após o desembarque no destino internacional.
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Passageiras processam a Gol após pouso de emergência e por terem que pernoitar em aeroporto

Juliano Gianotto -
O Colegiado do 2º Grau reconheceu a falha na prestação dos serviços, contudo, manteve o valor a ser pago pela empresa ré.
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LATAM cancela voo “em cima da hora” por manutenção e passageiro deverá receber R$ 3 mil

Juliano Gianotto -
O magistrado ressaltou que o valor da indenização não pode ser tão alto para que não cause enriquecimento sem causa justa.
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Aérea deve indenizar passageiros após atraso devido ao clima e extravio de mala; valor passa de R$ 6 mil

Juliano Gianotto -
Em sua defesa, a LATAM alegou que o atraso no voo ocorreu devido a problemas técnicos relacionados ao clima.
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Herdeiros de passageiro que perdeu reunião dos Alcoólicos Anônimos por problema com voo serão indenizados

Juliano Gianotto -
A sentença condenatória contra três empresas do ramo de turismo é proveniente da 3ª Vara Cível da Comarca de Natal.
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Passageira vai receber R$ 4 mil de Latam e Compra Direta, após voo cancelado e perda de exame

Juliano Gianotto -
Em contestação, a requerida Compra Direta alegou ilegitimidade passiva, ou seja, não era responsável pelo ocorrido com a mulher.
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RegulamentaçãoJuliano Gianotto -

ANAC abre inscrições para o curso Relações de Consumo no Transporte Aéreo; veja como participar

Segundo a ANAC, o treinamento tem como temática principal a regulação das relações de consumo no setor de aviação civil.
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