Fator Q

Aeroportos

ANAC lança painel para monitoramento de qualidade nos serviços de 29 aeroportos brasileiros

Juliano Gianotto -
O painel reúne os indicadores de cada aeroporto concedido, bem como os resultados do Fator Q aplicados nos reajustes tarifários dos terminais.
Aeroportos

Aeroporto de Confins celebra o mais alto Fator Q entre os aeroportos concedidos

Murilo Basseto -
A ANAC baliza o reajuste tarifário anual pelo Fator Q, um instrumento de qualidade dos serviços prestados medido a partir da avaliação do
Aeroportos

Desempenho aeroportuário no Brasil: ANAC revela Fator Q para principais aeroportos

Juliano Gianotto -
O operador que tiver um baixo desempenho, inferior ao padrão estabelecido pela ANAC, é penalizado no reajuste de tarifas.
Aeroportos

Aberta consulta pública sobre os aeroportos de Floripa, Fortaleza, Porto Alegre e Salvador

Juliano Gianotto -
Interessados em opinar sobre nível de serviço, Fator Q e indicadores de qualidade podem enviar contribuições até 9 de março.
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Empresas AéreasMateus Alves -

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