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Empresas Aéreas

LATAM se torna a empresa aérea com menos reclamações no Brasil

Carlos Martins -
Indicadores da plataforma Consumidor.gov apontam que companhia registrou o menor índice do País entre passageiros.
Sem categoria

Azul e Copa Airlines se destacaram no 1º trimestre de 2023 na solução de reclamações de passageiros no Brasil

Murilo Basseto -
Segundo a ANAC, no período foram registradas 20.879 reclamações em relação às empresas aéreas no portal Consumidor.gov.br.
Empresas Aéreas

Dados de reclamações de passageiros contra empresas aéreas no Brasil estão em novo painel online da ANAC

Murilo Basseto -
O painel permite a visualização da quantidade de reclamações, principais temas reclamados e o desempenho das empresas aéreas na solução.
Empresas Aéreas

SNA se reúne com a Azul Conecta para tratar de denúncias recebidas dos tripulantes

Carlos Ferreira -
O Sindicato Nacional dos Aeronautas (SNA) se reuniu com a Azul Conecta para tratar de algumas denúncias encaminhadas pelos tripulantes
Regulamentação

ANAC publica novo Boletim Consumidor com foco no interesse público

Carlos Ferreira -
Desde 2017, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) divulga boletins periódicos (trimestrais e anuais) de monitoramento do desempenho
Aeroportos

Após reclamações, Aeroporto de Foz do Iguaçu terá ações contra transporte ilegal de passageiros

Juliano Gianotto -
As ações para combater o transporte ilegal serão realizadas de forma permanente, frente ao aumento de reclamações de passageiros.
Empresas Aéreas

Latam reduz reclamações de clientes pela metade e agiliza o atendimento

Carlos Ferreira -
A LATAM comemorou um bom indicador identificado no Brasil durante o primeiro trimestre de 2023. Segundo os indicadores registrados
Empresas Aéreas

Total de reclamações de passageiros contra empresa aéreas foi de 77.656 em 2022 nos EUA

Murilo Basseto -
Mais da metade (51,7%) das reclamações recebidas em dezembro de 2022 foram contra a Southwest Airlines (8.729 reclamações).
Empresas Aéreas

De novo, Azul lidera ranking com menor índice de reclamações por clientes: ANAC

Juliano Gianotto -
Relatório divulgado pela ANAC que monitora reclamações de passageiros aponta melhoras na comparação com 2021.
Empresas Aéreas

Azul lidera ranking com menor índice de reclamações no 2º trimestre deste ano: ANAC

Juliano Gianotto -
O boletim de monitoramento apresenta desempenho das companhias aéreas no atendimento a reclamações de passageiros.
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Latest News

VariedadesJuliano Gianotto -

Para não ser pego, passageiro embala em alumínio o que não poderia enviar no voo, mas é descoberto e preso

Havia aproximadamente 204 cartuchos de munição escondidos na maleta, embalados em papel alumínio, prontos para serem despachados.
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