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Roberta Andreoli
reclamações
Empresas Aéreas
Boletim da ANAC coloca a GOL como a companhia aérea com menos reclamações dos consumidores no Brasil em 2024
Murilo Basseto
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24 de março de 2025
Pelos dados da plataforma, divulgado pela agência, a GOL vem reduzindo ano a ano o número de reclamações a cada 100 mil passageiros.
Diversos e Eventos
Boletim do Consumidor 2024: ANAC divulga boletim com dados sobre fiscalização, acessibilidade e direitos dos passageiros
Juliano Gianotto
-
18 de março de 2025
O boletim também traz informações sobre as ações de fiscalização da prestação dos serviços de transporte aéreo.
Variedades
Turkish Airlines luta para acabar com os percevejos a bordo de seus aviões
Juliano Gianotto
-
3 de janeiro de 2025
Passageiros tentaram se deslocar para os assentos disponíveis, o mais distante possível dos locais onde os insetos foram avistados.
Variedades
Tripulação da British recebeu treinamento para evitar pedir desculpas aos passageiros pelo serviço de bordo
Juliano Gianotto
-
31 de outubro de 2024
Durante o treinamento, foram instruídos a evitar se desculpar pelos fracassos de serviço de bordo da empresa.
Empresas Aéreas
ANAC orienta passageiros a reclamarem após o fim das operações da Alitalia
Juliano Gianotto
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16 de julho de 2024
Empresa aérea anunciou encerramento das atividades em 15 de outubro de 2021 e muitos passageiros ainda não solicitaram reembolso.
Mercado
Relatório interno da Boeing indica um aumento de seis vezes no número de preocupações com a segurança
Carlos Ferreira
-
4 de junho de 2024
Um relatório de segurança da fabricante de aviões Boeing indicou um aumento significativo de seis vezes no número de reclamações
Empresas Aéreas
LATAM apresenta menor índice de reclamação no 1º tri: Boletim Consumidor.gov 2024
Juliano Gianotto
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15 de maio de 2024
Redução nas reclamações e aumento na satisfação dos passageiros indicam avanços setoriais em comparação ao ano anterior.
Mercado
Em ato mal explicado, mais da metade das queixas de passageiros de voos do Canadá foram descartadas
Carlos Ferreira
-
12 de maio de 2024
Mais da metade das queixas de passageiros ouvidas pela Agência de Transporte do Canadá sob um novo sistema anunciado no último
Empresas Aéreas
Comitê Técnico de Qualidade de Transporte Aéreo discutiu principais reclamações do setor
Juliano Gianotto
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8 de fevereiro de 2024
Objetivo da iniciativa é o debate construtivo para implementar ações em resposta às queixas dos passageiros contra aéreas brasileiras.
Empresas Aéreas
Com queda de 32% no índice de reclamações, Latam se torna a aérea menos reclamada do país em 2023
Carlos Ferreira
-
7 de fevereiro de 2024
A LATAM acaba de conseguir um feito histórico no Brasil. Segundo os indicadores da Consumidor܂gov܂br para 2023, a companhia reduziu
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8 de julho de 2025
Com crescimento expressivo, Sudeste concentra mais de 10 milhões de passageiros em maio
Sudeste registra mais de 10,2 milhões de passageiros em maio, com destaque para Galeão, Confins e Viracopos.
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Inclusão de aeronautas na aposentadoria especial avança na câmara dos deputados
Carlos Ferreira
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8 de julho de 2025
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BRICS termina sob forte esquema militar no Rio com simulações de ataque e infiltração aérea
Juliano Gianotto
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Aviação Militar
FAB resgata adolescente em estado grave na Ilha do Marajó com helicóptero Black Hawk; veja vídeo
Juliano Gianotto
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8 de julho de 2025
Aviação Militar
Nos céus do Rio, caças A-29 Super Tucano interceptaram aviões que invadiram área durante Reunião do BRICS
Juliano Gianotto
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8 de julho de 2025
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